Kein Chatbot — ein maßgeschneiderter Graph direkt im ERP
Wenn ein Handwerksbetrieb KI einsetzen will, braucht er keinen Chatbot. Er braucht etwas, das in seinen bestehenden Workflow passt. Genau das haben wir gemeinsam mit der PinnCalc GmbH und ihrem Produkt Corpora gebaut.
Corpora ist eine ERP-Lösung für das Handwerk — Tischler, Schreiner, Möbelbauer. Betriebe, die täglich Angebote schreiben mit Positionstexten, Maßangaben und Artikellisten. Die Texte dazu wurden bisher manuell formuliert. Jetzt generiert eine KI-Pipeline die Positionstexte automatisch — direkt in Corpora integriert.
Ein perfekt zugeschnittener Graph
Gemeinsam haben wir einen maßgeschneiderten Graphen gebaut — einen gerichteten Workflow, der genau auf die Anforderungen eines Handwerksbetriebs zugeschnitten ist. Jeder Schritt im Prozess ist ein eigener Knoten. Der Graph macht die Komplexität sichtbar, wartbar und erweiterbar.
Das Entscheidende: Die Belegschaft merkt von der KI nichts. Es gibt kein neues Fenster, kein Copy-Paste, keine Schulung. Es ist einfach Teil des Corpora-Workflows.
Guardrails: Wenn Präzision ein Haftungsfall ist
In einem Handwerksbetrieb ist "2,50 m Eiche" nicht das Gleiche wie "2,50 cm Eiche." Das ist kein Rundungsfehler. Das ist ein Haftungsfall. Das Sprachmodell darf deshalb keine Freiheiten nehmen, die in anderen Kontexten akzeptabel wären. Fünf Regeln sind fest in die Pipeline verdrahtet:
- Exaktes Artikel-Matching — nur übergebene Artikel werden verwendet
- Direkte Textübernahme — Freitext wird nicht umformuliert
- Spezifikationstreue — technische Details bleiben unverändert
- Maßpräzision — keine Rundung, keine Umrechnung
- Kein erfundener Inhalt — das Modell arbeitet ausschließlich mit den gegebenen Daten
Kostenkontrolle durch Token-Tracking
Jeder API-Call und jeder verbrauchte LLM-Token wird automatisch pro Nutzer erfasst. Monatliche Limits lassen sich vom Betrieb selbst konfigurieren. Der Geschäftsführer sieht im Dashboard, was die KI-Nutzung kostet — transparent und nachvollziehbar.
Fazit: KI im Handwerk funktioniert nicht als Zusatz-Tool. Sie funktioniert als unsichtbare Schicht im bestehenden Workflow — mit Guardrails, die verhindern, dass aus Metern Zentimeter werden, und Token-Tracking, das die Kosten transparent hält. Möglich gemacht durch die enge Kooperation mit PinnCalc und die Offenheit von Corpora für Integrationen.